「クリニックの集患は、開業してから広告を出せばいい」

そう考えている先生もいらっしゃるかもしれません。

もちろん、開業後の広告や情報発信も重要です。

しかし、実際には集患の準備は開業前から始めておくことが大切です。

なぜなら、開業したからといって、患者さんが自然に来てくれるわけではないからです。

開業初日から患者さんに来てもらうために

新しくクリニックを開業する場合、地域の患者さんから見れば、そのクリニックは「新しくできた、まだ知らないクリニック」です。

どれだけ先生が素晴らしい診療をされても、存在を知られていなければ、来院につながりません。

だからこそ、開業前から少しずつ地域の方にクリニックの存在を知ってもらう必要があります。

例えば、

・ホームページの制作
・Googleマップなどの対策
・内覧会の開催
・チラシや地域への告知
・SNSなどを活用した情報発信
・開業前からの地域での認知づくり

こうした準備を、開業前から計画的に進めていきます。

「開業したら集患」では遅い理由

開業直後は、診療体制を整えることやスタッフの教育、業務フローの確認など、やるべきことがたくさんあります。

そのタイミングで「患者さんを集めなければ」と動き始めても、十分な準備ができないことがあります。

一方で、開業前から集患の準備を進めておけば、開業時点で「この地域に新しいクリニックができる」という認知をつくっておくことができます。

もちろん、開業前に準備をしたからといって、必ず想定どおりの患者数になるわけではありません。

しかし、何も知られていない状態で開業を迎えるのか、開業前から地域に知ってもらった状態でスタートするのか。

この違いは、開業後のスタートを考えるうえで重要です。

集患は「開業後」ではなく「開業前」から

クリニックの開業準備というと、物件探しや資金調達、設計、医療機器の選定などに目が向きがちです。

しかし、開業後に安定した経営を目指すのであれば、「どうやって患者さんに来てもらうのか」まで開業前に考えておくことが必要です。

集患は、広告を出せば終わりというものではありません。

「誰に来てもらいたいのか」
「どのようなクリニックとして認知してもらいたいのか」
「地域の患者さんに、なぜ選んでもらうのか」

こうしたことを整理したうえで、ホームページや広告、内覧会、地域への情報発信などを組み合わせていくことが重要です。

集患は、開業してから始まるのではありません。

開業前から準備を進め、開業時にはすでに地域の方に「知ってもらっている状態」をつくっておく。

それが、開業後のスタートを考えるうえで大切なポイントです。

フォーブレインでは、開業準備だけでなく、開業後の集患や売上づくりまで見据えたクリニック経営をトータルでサポートしています。